Las autoridades de seguridad y diversas instituciones financieras han emitido una alerta urgente a la población ante el aumento de fraudes telefónicos. Bajo la modalidad del “falso ejecutivo”, delincuentes logran engañar a los usuarios para obtener acceso a sus ahorros, utilizando el miedo y la presión como sus principales herramientas.
A continuación, presentamos los detalles de este engaño y las medidas preventivas para no convertirse en una víctima más.
El engaño del “cargo no reconocido”: ¿Cómo operan?
La estafa comienza con una llamada telefónica donde el delincuente se identifica como empleado del área de seguridad o de movimientos sospechosos del banco. Con un tono profesional y urgente, informan al usuario sobre una supuesta compra de alto valor que se está realizando en ese preciso momento.
El objetivo de los criminales es provocar pánico. Una vez que la víctima se asusta, el supuesto ejecutivo se ofrece a “cancelar el cargo”, pero solicita datos que un banco real nunca pediría: contraseñas de la aplicación, el NIP de la tarjeta o los códigos que llegan por mensaje de texto. Si el usuario entrega esta información, los delincuentes obtienen el control total de la cuenta en cuestión de segundos.
Guía de seguridad: ¿Cómo reaccionar ante una llamada sospechosa?
Expertos en ciberseguridad señalan que la mejor defensa es la desconfianza ante llamadas no solicitadas. Para proteger el patrimonio personal, se recomienda seguir estas reglas de oro:
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Colgar de inmediato: No importa qué tan real parezca la situación; si le piden datos personales o claves, es un fraude. Corte la comunicación sin dar explicaciones.
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No interactuar con el menú: Evite presionar cualquier tecla que le soliciten durante la llamada, ya que esto puede activar desvíos o confirmar que su línea está activa.
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Verificar por cuenta propia: Una vez que haya colgado, comuníquese directamente a la línea oficial de su banco (el número que aparece al reverso de su tarjeta física). Esta es la única forma segura de confirmar si existe un problema real con su cuenta.